Okdesk チケット:サポートとの簡単かつ高度なコミュニケーション

Okdeskチケットは、Okdeskが開発した無料のAndroidアプリで、サービス会社やサポートチームとのやり取りを行うために設計されています。このアプリは、チケットの提出、ステータスの監視、コメントや添付ファイルの追加、完了の確認、修正のための返品、サポートチームへの評価、およびチケットに関連するすべての主要な変更についての情報を提供する、簡単で高度な方法です。

Okdeskは、サービス、販売後およびオンサイトサービスのプロセスを自動化する、主要なヘルプデスクシステムです。これは、ロシア、CIS、ヨーロッパ、ラテンアメリカの10,000以上の企業の経験に基づいて開発されました。Okdeskチケットアプリは、顧客サポートを自動化するためにOkdeskヘルプデスクシステムを使用している方に最適です。音声認識機能を利用してコメントやチケットを追加することで、不要なクリックを避けることができます。この機能は、コメントやチケットを自動的にテキストに変換します。

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アプリのスペック

プログラムは他の言語で利用可能です



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Softonicでは、当社プラットフォームでホストされているすべてのファイルをスキャンして評価し、ユーザーの皆様のデバイスに被害が及ばないように努めています。Softnicチームは、新しいファイルがアップロードされるたびにチェックを行い、定期的に再確認を実施して各ファイルのステータスを確認および更新しています。この包括的なプロセスにより、ダウンロード可能なすべてのファイルのステータスを次のように設定することが可能となっています。

クリーン

このソフトウェアプログラムはきわめて高い確率でクリーンです。

これは何を意味していますか。

50を超える世界有数のウイルス対策サービスを利用してこのソフトウェアプログラムに関連付けられているファイルとURLをスキャンした結果、脅威の可能性は検出されませんでした。

警告

このソフトウェアには悪意のあるプログラムや不要なバンドルソフトウェアが含まれている可能性があります。

このソフトウェアプログラムがまだ残っているのはなぜですか。

スキャンシステムにより、これらのフラグは誤検出の可能性があると判定されました。

誤検出とは何ですか。

誤検出とは、ウイルス対策プログラムで使用される過剰に広範な検出シグネチャやアルゴリズムによって、実際には問題のないプログラムが誤って悪意のあるプログラムとしてフラグ付けされることを指します。

悪意を持つ可能性があるソフトウェアプログラムがまれに見逃される場合があることをここで強調しておきます。マルウェアを一切含まないプログラムとアプリのカタログを保証できるよう、すべてのカタログページにユーザーの皆様からフィードバックをお寄せいただくための「ソフトウェアのレポート」機能を追加しました。

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